自媒体营销策略是什么(解析自媒体营销攻略)
- 运营
- 2个月前
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今天开始说说具体工具的应用,先说微信吧。微信作为现代人与人之间沟通工具,属性以朋友为基准,所以微信熟人间天天发信息推销自己产品的都会被嫌弃和鄙视,甚至拉黑。
微信运营基础就不说了,说下微信公众账号运营的三大策略
第一:服务号和订阅号双轨矩阵操作。企业公众号一月只发一条,要在微信上做营销,为企业客户提供服务,就得双轨并行,一定要
从企业本身产品和顾客服务上去建设内容,比如银行,就可以建设一个理财金融类的媒体公众号,为客户提供消息资讯等。
第二基于开放平台的系统接入要完善。微信不停在迭代,要多研究新功能,去细心分析运营,才能真正达到粉丝和顾客的喜欢和热爱,你自己企业的体系也必须具备开发模式,为自己客户服务,做些关系维护,促销,解惑的贴心服务。
第三企业公众号提供服务,媒体公众号发内容。还是举例银行,就向用户提供附近网点查询,日汇率等等,再加入促进公众账号内互动的功能,如知识竞赛,小游戏,提供一些奖品刺激,维持长久的粘性,甚至链接订票,旅行等服务。媒体公众号负责用内容拢聚潜在客户,通过有价值的内容吸引用户,在上面为潜在客户做解惑咨询,利用事件活动转化顾客。
在微信运营的时候还要注意两点,一是一定要想办法让公众号活跃起来,实现良好的顾客体验,要经常跟顾客互动,提升客户满意度。二是要设法将顾客画像完善,将同类顾客整合起来,让他们的共性成为你营销策略的出发点。
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