当前位置:首页 > 运营 > 正文

想经营一家民宿该如何操作(解读如何高效运营民宿)

民宿上线之后,要想民宿持续赚钱重要的是保证民宿的入住率,这需要房东做好民宿运营策略,这也是很多民宿房东非常关心的问题,特别是在淡季时令房东们非常头疼。那么,当房源开始上线之后,如何提高民宿的运营效率呢?今天为各位房东整理了民宿高效的运营策略,让你的民宿客源不断。

想经营一家民宿该如何操作(解读如何高效运营民宿)  第1张1. OTA平台运营

这是房源上线后最基本的运营方式,客源较大的OTA平台主要有爱彼迎、美团、小猪、途家、木鸟等。这几个平台爱彼迎是国外的平台,如果做的是国外的客源,客人素质方面要好一些。爱彼迎是一定要上的,其他的都是国内的民宿平台,也是国内流量较多的平台。这些平台是客人选择民宿时的重要方式。

这是基本的运营方式,这是房源运营的第一步,要认真对待,上传房源信息时一定要仔细,完善好每一步,包括房源题目、简介、图片等信息一定要做到精细化,特别是图片的拍摄一定要做好拍摄,如果自己的拍摄技术一般,最好请专业的摄影师拍摄与处理,客人在选择房源时房源图片是重要筛选条件。

房源上传到OTA平台后,一定要及时关注手机,客人在咨询、下单过程中如果回复不及时可能造成客人退订,一般来说,如果3分钟不回复客人的咨询信息就会导致订单流失。因此,一定要及时关注平台信息,给予客人及时周到的回复,才能保证房源及时成单。

2. 常规运营

好评能为你的民宿带来更多的流量,有些房东会找人去刷单,当然还有一种方式就是提高客人的满意度,为你的民宿做出满意的打分。要想让客人给出5分好评,做好服务,保证客人有一个良好的入住体验。这服务方面在保证硬件设施的条件下,也要做好贴心服务,例如在民宿里放一些小零食、甜点,冬天一杯热茶,夏天一杯酸梅汤,小小的动作能让客人心理暖暖的。客人入住后一般都会加房东的微信,当客人住过之后,可以给客人发个微信问问入住后的体验及建议,在允许的条件下不断改善民宿的硬件条件和服务水平,不断提高客人的入住体验,好评率自然也会高。

经营好回头客,客人入住后,在节假日给客人发一些祝福,不断更新自己的微信朋友圈的民宿房源信息。通过留住回头客可以提高民宿的口碑和影响力,提高民宿的入住率。

3. 附加值运营

民宿的出现是旅游行业的发展出现,是客人旅游时住宿的个性化选择。因此,很多房东把民宿定位为住宿方式,在这方面,我们要广开思路,将民宿与其他行业结合起来可以提高民宿的附加值,例如与康养结合促进民宿的新发展,引入剧本杀提高民宿的附加值。也可以将民宿功能定位在公司团建、轰趴、活动、聚会等方面,吸引更多人群入住民宿。

各位房东在运营民宿过程中,遇到什么问题可以留言给我们,我们共同探讨民宿高效运营的方法。

取消
扫码支持 支付码