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珠宝销售是什么(分享珠宝销售的技巧)

关键词1:话术背后思维

珠宝销售是什么(分享珠宝销售的技巧)  第1张

关于话术背后的思维,我强调过很多次,这是每个销售必须沉下心去不断琢磨的事情。

话术思维就好比,一颗大树的树干,话术本身就像是树枝和树叶。

你想一下,树枝树叶是从哪里长出来的?是不是树干?如果没有树干,还会有枝叶吗?树干长得好,枝叶就会茂盛,这是自然法则。

所以说,不懂话术思维,就算学再多的话术,也只是表面的做法。当顾客问你另一个问题,你就懵逼,又想找下一个话术去解决,那你的问题永远解决不完。

话术和话术思维的区别:

话术:姐,你先试戴看看,买不买都没关系的。

话术思维:先解除顾客防备心,再谈销售的问题。

关键词2:不知道聊什么

顾客刚进店的开场白,无非就两种:销售话题和非销话题。但是你有没有认真想过,开场白的作用什么?

不是为了卖货成交,那是后面的事情。

开场白主要是让顾客愿意在店里停留,放下防备心听你说点什么。但是顾客又为什么要听你讲呢?

关键在于三个字:价值感。

非销开场白:想喝点什么吗?我们有花茶、橙汁、咖啡,你喜欢哪种?

销售开场白:如果你是想找吊坠,这边柜台刚好上了两个新款,可以拿给你试戴一下。

关键词3:性格内向

很多业绩做不好的销售,都会问的一个问题:

罗老师,我的性格比较内向,业绩一直做不好,是不是不适合做销售啊?

我的回答是,

能不能做好销售,跟你的性格没有太大的关系。关键在于,你有没有用心去做。

我可以做到,新人第一个月8万业绩,第二个月10万业绩转正,第三个月开始业绩在15-25万之间。最主要的原因就是,我比较内向,平时话比较少,没怎么跟同事闲聊。

但是,又想快点做好业绩。

所以,我的时间都用在,注意观察每个同事接待顾客时,他们是怎么做的?进店开场白?介绍产品话术?怎样解决顾客的疑虑问题?价格又是怎么谈的?最后环节怎么逼单?

这个就是性格内向的好处。

当你开始用心去观察、琢磨、分析销售的问题,一个月下来,你会发现,做业绩没有像之前那么难了。

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