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什么是销售漏斗管理(5S与销售漏斗管理)

5S是精益改善的基础

1S

明确区分工作流程中需要的和不需要的。在制造现场,判断什么是必须要的和什么是不必要的, 把不必要的处理好。

2S

将需要的工作步骤或者物件做好分类和定位,容易取用、简单归位。

3S

清洁整个区域,包括地板、机器和家具。防止隐患,防止破窗效应。点检、保养、根因分析。

4S

标准化、制度化。除了保持个人整洁有序之外,还要保持和改善前三个S,维护并不断提高前三个S的标准。

5S

不论在公司哪一层,所有员工都应实施和遵循规章制度及各种标准。不断提高个人修养,目的是养成习惯。“植根于内心的修养,无需提醒的自觉,以约束为前提的自由,为别人着想的善良。”

什么是销售漏斗管理(5S与销售漏斗管理)  第1张

销售漏斗管理过程,也同样需要做5S

1S

要定期对销售漏斗中的客户进行分析,及时筛除成单率极低的目标客户。

2S

对于可以跟进的客户要做好分类,例如:意向用户,准客户,可重复购买。根据分类来分配营销资源。对潜在客户进行分类是关键点。

3S

对营销过程中经常出现的问题,要用PSP(问题解决流程)这个工具进行根因分析,彻底解决。

4S

通过填写访谈前计划表、价值建议书、问题树等工具表格,对营销行为进行标准化。标准化是一切改善的基础。销售人员的工作场景有很多,每个场景都有技巧,都有很多深刻的点可以挖掘,要训战结合,干中学,学中干。要归纳类比,形成销售手册、销售流程 、销售话术。

5S

通过长期精益管理知识的学习、精益营销工具的应用,充分理解客户的价值需求,归纳类比、方法落地,营销人才育成,培养普通人来达到预期的效果,成为学习型营销团队。

什么是销售漏斗管理(5S与销售漏斗管理)  第2张

销售管理中最大难点就是过程的不确定性,因为正在运作的项目总是处于变化中,而销售漏斗的基本思想就是变“不确定”为“确定”,只有确定才能衡量、只有衡量才能管理。可测即可得,这是管理学中的基本观点。销售漏斗是直销模式有效的管理工具。不同的企业可以借鉴精益5S理念,根据自身的情况加以改造或发展,形成一套规范的销售队伍管理体系。

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