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这些销售礼仪都不懂还好意思做销售吗(这些销售礼仪都不懂还好意思做销售)

一朋友做销售,跟我抱怨客户总是挂他电话,谈好的客户总是因为一些事情变卦,其中就有一些是因为他态度礼仪不好,客户不放心。

要想做销售,这些礼仪还是要懂的!

这些销售礼仪都不懂还好意思做销售吗(这些销售礼仪都不懂还好意思做销售)  第1张

这些销售礼仪都不懂,还好意思做销售?

介绍

先把男性介绍给女性;先把晚辈或职位低的介绍给长辈或职位高的人;先为主人介绍客人;先把亲人介绍给他人。

问候

1.与熟人打招呼时,目光也应顾及他人,以表示尊重。

2.避免使对方感到尴尬,不要触及对方的隐私。

3.被人问候应及时回敬问候。

这些销售礼仪都不懂还好意思做销售吗(这些销售礼仪都不懂还好意思做销售)  第2张

这些销售礼仪都不懂,还好意思做销售?

交谈

1.交谈语言必须温和含蓄,在倾听客户说话的时候,需要用“嗯”“是”等词做回应,表示你在认真听。

2.自己接受对方观点时,应以微笑、点头等动作表示同意。

3.切记打断别人的话,不要滥用人称代词,避免在每个句子中都有“我”这个字。

这些销售礼仪都不懂还好意思做销售吗(这些销售礼仪都不懂还好意思做销售)  第3张

这些销售礼仪都不懂,还好意思做销售?

虽然,有时候很多客户都是无理取闹,但是我们也不能爆粗口,骂人家,我们要以文明的方式让他们知道我们也不是好惹的!

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