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每天学点经济学市场营销可以吗(每天学点经济学市场营销)

因为经济学它包括了很多,所以在人们的印象里,经济学非常高大上,让人感觉高不可攀,觉得他是一朵高岭之花,甚至有人给他打上了很难的标签。实际上,你买菜能用到经济学,你跟人谈合同能用到经济学。但是买菜难吗?谈合同很难吗?都不太难吧。

市场营销这个词听到过很多次,但是大家觉得不是啥好词。包括我没学之前,听到营销这两个字,就想到我们学校到我校区那条路上就有那个阿姨往我手里硬塞传单。还有人给我打推销电话,不厌其烦地骚扰我。但是市场营销根本就不是这样的,今天我就为他洗刷冤屈。(真的我看着那种发传单的人都躲,可凶了,可吓人了)

市场营销经历了几个过程,才进化到如今的样子。

生产观念(19世纪末到20世纪20年代)

生产什么就销售什么,顾客就买什么。那个时候物质不发达,可供顾客选购的商品特别少,货物供不应求。(那个时候顾客是弟弟)

每天学点经济学市场营销可以吗(每天学点经济学市场营销)  第1张

福特汽车

产品观念(20世纪30年代到40年代)

实行以产品为中心的指导思想,奉行以质取胜,通过物美价廉获取利益。相对于上一个生产观念来说,这个时代产品的种类大大丰富了,同一产品的竞争也非常激烈了,主动权掌握在百姓手中。百姓自然更喜欢物美价廉,性价比高的产品。(都喜欢物美价廉的东西,但是搞一搞营销,酒香也怕巷子深)

每天学点经济学市场营销可以吗(每天学点经济学市场营销)  第2张

海尔

推销观念(20世纪30年代到40年代)

以销售为中心,其中心任务是进行主动推销和积极的促销。这个时代涌现出非常多优秀的推销员,但是可能会夸大效用。(有的推销员有点不择手段,是真烦人)

市场营销观念(20世纪50年代之后)

消费者或者用户需要什么产品,企业就应该生产什么产品,销售什么产品。这个时候他们才摸对了真正的路子,市场营销最根本的就是用户。如果不够了解用户,你卖给谁去?你生产再多也只是积压在自己那里,入不敷出,什么厂家也活不长久。(顾客就是上帝 就是这个时候传出来的)

社会市场营销观念(20世纪70年代后)

企业应当兼顾消费者利益,企业利益和社会利益,把三者有机协调结合起来。当时的社会,因为之前开发造成的污染非常严重,急需恢复休养生息。政府对于环境治理非常重视,企业需要响应政府号召,对于环境污染说NO!(国家才是大哥,在国家利益面前,一切都是弟弟,向国家政策看齐)

每天学点经济学市场营销可以吗(每天学点经济学市场营销)  第3张

环保

通过历史的进化,我们看到企业最重要的条件就是客户。顾客为什么要选择一个企业?是因为企业给予了顾客价值。

顾客购买物品是能够得到价值的,包括货币价值,服务价值,人员价值和形象价值。(我买东西的时候人家夸我,我就可开心了,钱掏得也痛快)

顾客购买物品也是需要成本的,包括货币成本,首先成本,精力成本,体力成本等非货币成本。(逛街腿也会酸的)

市场营销的目的就是让顾客得到的价值大于其成本,使顾客满意。

以为顾客满意就完事了吗?no!no!no!市场营销的最根本目的就是让顾客忠诚。一听什么玩意儿,什么顾客忠诚度。顾客忠诚就是在持续消费的过程中不断累积好感度形成的,对一个企业或者其产品或服务的固定消费偏好。

举一个简单的例子

国货品牌的白象,他们家方便面特别好吃。只要我想吃方便面了,我就去买白象的。我喜欢尝试新品,只要白象出新品了,我就去买。这就是我对白象的忠诚,白象有我这样的用户,他们就非常开心,因为我就是他们的高级忠诚用户。

附加:忠诚用户量很大的企业,一般都能干得很长久。(当然前提是别作死)

举一个市场营销观念的例子

海尔集团的洗衣机刚开始非常畅销,海尔集团也是以质量优胜在业内非常出名。但是海尔集团后期总会接受到投诉,说洗衣机不好用。海尔集团的人进行调研发现,夏天大家洗衣服,可能洗得不是那么多;有的地区农民会把土豆等农作物直接放在洗衣机里进行清洗,洗衣机洗不了泥这么多的东西。海尔集团为满足需求,研发了一种小型洗衣机,就再把衣服攒在一起洗了;也研发了一种大地瓜洗衣机,管道的直径做得更大了,方便农民去清洗农作物。(本来不想说这个例子的,突然想到了)

尊重顾客,了解顾客,才能把企业做得更大更强

每天学点经济学,充实自己,让钱包慢慢变鼓

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