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大数据时代七大应用场景(大数据时代七大应用场景)

“大数据”已经成为了一个耳熟能详的词。大数据是如何帮助人们开展价值信息挖掘,帮助企业实现智能场景落地呢?我们避虚就实,详细讲解大数据的七大应用。

(一)理解客户/洞察客户

在互联网时代,大量的线上社交数据、用户浏览日志、线上行为轨迹、用户文本信息生成。企业可通过这些信息挖掘用户的生活习惯和兴趣爱好。

案例1:《大数据时代》这本书中提到,美国一家零售商塔吉特公司,他能够通过旗下所有门店女性的消费记录,进行“怀孕预测”,然后通过邮件等渠道向客户推荐孕妇用品。某天,一位父亲冲到塔吉特的零售店,向商店经理投诉:“我女儿还是高中生,你们却给她邮寄婴儿服和婴儿床的优惠券,你们这样的行为是在鼓励她怀孕吗?”但最后经确认,他女儿确实已经怀孕。

大数据时代七大应用场景(大数据时代七大应用场景)  第1张

案例12:智能空调:某空调公司提供一键设置功能,帮助客户迅速将空调温度调整到合适的数值。对于一些消费者,在不同的时间其无法确定当前最舒适的室内温度是多少。某空调公司推出了一键智能空调的产品。其通过收集、监测该区域内大部分人的空调温度设置,智能化的向客户提供一个合适的温度值。

(七)精准营销/智能分发

案例13:今日头条基于内部的算法,智能的向用户推送其喜欢的自媒体和新闻。微信向用户精准推送其可能购买的产品。

案例14:用户歧视/价格歧视/大数据杀熟:未来的保险大数据技术,不仅能够帮助保险公司判断客户当前患有的重大疾病,而且能够预测客户未来可能患上何种重大疾病,进而拒绝这部分客户投保。

随着政府大数据、民生大数据、工业大数据、互联网大数据、企业大数据、客户大数据、农业大数据等的不断积累、沉淀,大数据技术在各个领域的应用必将不断普及、深化和成熟。简单的将大数据技术看做“可视化展示”等观念极为危险,未来的大数据必将引领这个时代。

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