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微信生态流量矩阵分析(微信生态流量矩阵)

根据腾讯公布的2019年第四季度及全年业绩报告,微信及WeChat的合并月活跃账户数达11.6亿,QQ的智能终端月活跃账户数超过7亿。毫无疑问,微信已经成为国内最大的社交媒体,也是运营私域流量的最佳平台。其中,我们在微信上添加的好友都可以称为微信私域流量。

同时,微信的商业体系被用户不断挖掘,这也为私域流量的价值带来了更大的想象空间。通过微信这个社交媒体的“微信号 公众号 微信群 小程序”等渠道,我们可以打造私域流量矩阵,将自己的产品、服务或者品牌理念非常快捷地触达用户,实现引流和转化获利。

一、用公众号,沉淀粉丝

微信公众号是一种应用账号,是广大商家、企业、开发者或者个人通过在微信公众平台上注册的一个用于跟自己特定的客户群体沟通交流的账号。

微信公众号账户拥有者在跟自己特定客户群体交流时可以采用多种方式沟通,如文字、图片、音频、视频等,这种交流方式更加生动、全面,极大地增加了商家、企业、个人群体与客户对象之间的互动,从而得到更好的交流效果。因此,微信公众号成为各商家、个人打造私域流量的一个重要平台。

公众号非常适合沉淀各个公域流量平台上获得的粉丝,给商家、企业的营销提供了一个全新的销售渠道,扩大了销售范围。同时,微信公众号为广大商家用户提供信息管理、客户管理等功能,使得商家与客户之间的交流以及客户管理变得更加简单,交流性、互动性也变得更强,在很大程度上增加了客户的黏性。

例如,人们在一家服装店中购物,通常是买完衣服就直接付款走人,这些人对于服装店老板来说就是公域流量。此时,服装店老板可以在店内张贴一些海报,如关注公众号领优惠券福利等,将公域流量转化为私域流量,然后通过公众号的运作来获得更多的盈利机会,如下图所示。

商家可以通过在微信公众号上发布文章、图片等方式吸引关注者的点击与阅读,从而获得流量,然后再将这些流量引到微信或者产品店铺内,进而促成商品的交易。同时,在微信公众号的后台还有一个推广功能,商家还可以通过这个推广功能来获取更多的流量。

微信生态流量矩阵分析(微信生态流量矩阵)  第1张

除了直接聊天方式之外,个人号还有一个非常重要的宣传渠道,那就是朋友圈。发朋友圈有3种方式:第一种是发纯文字;第二种是发送图文结合的内容;第三种是发送视频内容。建议大家平时发布朋友圈内容时,最好采用图文结合的方式,图文结合的内容会比单纯的文字更加醒目、吸引人,蕴含的信息量也更大。

下图所示为采用图文结合的方式发布的产品营销信息,发图的数量都是比较讲究的,如4张、6张、9张等都是标准的发图数量。

微信生态流量矩阵分析(微信生态流量矩阵)  第2张

对于线下实体商家来说,可以通过门店二维码引流的方式,让上门消费的顾客添加商家微信号,然后商家将这些顾客都拉到微信群中。商家在社群的日常运营中,可以发布一些促销活动信息以及新品信息等,以此来吸引顾客再次下单。

当然,社群管理者还需要加强用户体验,对企业或商家来说,微信群的主要功能在于发布产品或服务的优惠信息,刺激社群中的用户消费,最终下单还是需要通过小程序、微店或者其他电商渠道来完成,如下图所示。

微信生态流量矩阵分析(微信生态流量矩阵)  第3张

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